อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร

tt123 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการฝากถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่คุณมีในข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSLรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
tt123 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือเรา — เราจัดการอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือส่งคำร้องขอลบข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาระบุข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แชทสดในแอป เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและความเป็นส่วนตัว
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำขอ เช่น ดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วกด ส่ง เพื่อให้ระบบบันทึกคำร้อง
การปกป้องข้อมูลจริง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ได้อยู่แค่ในนโยบาย แต่อยู่ในกระบวนการที่ทำงานจริงทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงิน สิทธิ์การจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ส่งแบบไม่มีการป้องกัน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แล้วลบออกจากระบบ
คำขอแก้ไขและลบข้อมูล คุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า เราจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการขอแก้ไข หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการรักษาความปลอดภัยบัญชีเท่านั้น

ได้ สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทางอีเมลโดยระบุชื่อบัญชีให้ชัดเจน

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก ส่งคำขอลบข้อมูล แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้บัญชีและการตั้งค่าทำงานได้ถูกต้อง และคุกกี้เสริมเพื่อปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือระบบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต